Rujukan Laman

Polisi Privasi pscuci untuk Malaysia

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Polisi privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda semasa anda bermain di pscuci, serta…

Enkripsi End-to-EndKeamanan BerlapisTransparansi PenuhKontrol Akun Anda
pscuci Polisi Privasi pscuci untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengemukakan tuntutan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan penerangan ringkas tentang permintaan anda; kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberi respons.
Pusat Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami dalam talian melalui widget sokongan di pscuci.bet. Mereka boleh menerangkan bagaimana data anda disimpan, bagaimana cookie bekerja, dan cara mengurus pilihan privasi anda secara real-time.
Borang Permintaan Akses Seorang pelawat yang ingin salinan lengkap data peribadinya boleh mengisi borang akses yang boleh didapati dalam tetapan akaun. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari mengikut peraturan perlindungan data Malaysia.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data bukan hanya polisi—ia adalah operasi harian kami. Dari masa anda log masuk hingga anda mengeluarkan wang, setiap tindakan dienkripsi, disahkan, dan dipantau.

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk boleh disahkan dengan kod sekali pakai yang dihantar ke e-mel atau peranti anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terbocor.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi anda, dari nama pengguna hingga riwayat transaksi, disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan kunci asimetrik 2048-bit. Akses dalaman memerlukan pelbagai lapisan pengesahan.

Backup Harian dan Pemulihan Bencana

Kami membuat salinan sandaran data anda setiap jam dan menyimpannya di lokasi fizikal yang terpisah. Jika pelayan utama mengalami kerosakan, akaun anda dapat dipulihkan dalam masa kurang daripada satu jam.

Cookie dan Jejak Laman

pscuci menggunakan cookie sesi untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan permainan anda. Kami tidak menggunakan cookie jejak pihak ketiga untuk periklanan atau penjualan data. Anda boleh memadam semua cookie melalui tetapan privasi pelayar anda.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Sekali setahun, firma keamanan siber bebas menjalankan ujian penetrasi dan semakan polisi privasi kami. Laporan audit disimpan dan boleh diminta melalui emel privasi kami.

Pemindahan dan Pemadaman Data

Anda boleh meminta data anda dalam format CSV atau JSON untuk dibawa ke platform lain. Jika anda menutup akaun, semua data peribadi dipadamkan dalam masa 60 hari, kecuali rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Soalan-soalan di bawah mencakup topik privasi yang paling ditanya oleh pelawat Malaysia. Jika anda tidak melihat jawapan anda, hubungi kami melalui [email protected] atau widget sokongan langsung kami.

Tidak. Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan badan undang-undang jika dikehendaki oleh mahkamah atau peraturan tempatan. Kami tidak menjual data anda untuk pemasaran, profil iklan, atau tujuan pihak ketiga lain.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat pengenalan diri dan riwayat transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang. Selepas itu, data anda dipadamkan sepenuhnya melainkan kami perlu menyimpannya untuk pertahanan undang-undang.

Apabila anda melawat pscuci.bet buat kali pertama, kami meminta persetujuan untuk cookie sesi. Cookie sesi mengingat pilihan bahasa dan tetapan permainan anda. Anda boleh menerima atau menolak; jika anda menolak, beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna. Anda boleh memadam semua cookie melalui tetapan privasi pelayar anda.

Apabila anda meminta pemadaman, kami segera melucutkan akses anda ke permainan dan dompet. Data peribadi (nama, alamat e-mel, telefon) dipadamkan dalam masa 60 hari. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan e-mel ke [email protected].

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses oleh penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi PCI DSS. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang berstatus dan jumlah; butiran pembayaran sebenar disimpan oleh pemproses pembayaran, bukan oleh pscuci.

Ya. Tetapan akaun anda membenarkan anda mengubah nama pengguna, alamat e-mel, bahasa pilihan dan nombor telefon. Jika anda perlu mengubah nama undian atau alamat yang terdaftar, hubungi sokongan kami. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda dalam format mesin-terbaca melalui borang akses dalam tetapan akaun.

Ya. pscuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan privasi industri perjudian di wilayah yang disokong. Kami tidak mengumpul data daripada sesiapa yang berumur di bawah umur undang-undang tempatan. Jika anda mempunyai kebimbangan pematuhan, hubungi [email protected].